LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা rds2 প্ল্যাটফর্মে কীভাবে রক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতাআপনার ডেটা অধিকার
rds2 আপনার গোপনীয়তা rds2 প্ল্যাটফর্মে কীভাবে রক্ষিত হয়

rds2 গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, অথবা ইমেইলে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা বা তথ্য মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট সেটিং পেজ লবিতে লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিং থেকে...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা

কীভাবে rds2 গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেইল এবং ডেটা সুরক্ষা মান মেনে এই নীতি তৈরি করেছি। আমাদের টিম নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করে এবং আপডেট করে যাতে আপনার...

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সঙ্গে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন করেছি যাতে লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়।...

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার নব্বই দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা...

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ট্র্যাক করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সাম্প্রতিক...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ নম্বরে এসএমএস বা লবিতে পপ-আপ নোটিশ পাঠাই। আপনি পরিবর্তনগুলো...

ডেটা স্থানান্তর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সিএসভি বা পিডিএফ ফরম্যাটে ইমেইল করব।...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সঙ্গে গোপনীয়তা সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা মান মেনে...

শর্তাবলী নীতিশর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে তবে ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ বিস্তারিত এই গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি ব্যাখ্যা করে কিন্তু কীভাবে পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় তা এখানে বর্ণিত।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কভার করে এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা লগইন ডেটা এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিআমাদের আলাদা কুকি নীতি রয়েছে যা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি বর্ণনা করে, যা এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সম্পূরক কাজ করে।
সাপোর্ট নীতিসাপোর্ট পৃষ্ঠা যোগাযোগ চ্যানেল তালিকা করে এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সাপোর্ট টিম আপনার যোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।
অ্যাফিলিয়েট নীতিঅ্যাফিলিয়েট নীতি রেফারেল প্রোগ্রামের বিবরণ দেয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো রেফারারের সঙ্গে শেয়ার হয় না, যা এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে।
বোনাস নীতিবোনাস নীতি প্রমোশন শর্ত ব্যাখ্যা করে এবং এই পৃষ্ঠা জানায় কীভাবে আমরা আপনার বোনাস ব্যালেন্স এবং ওয়েজারিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি।

rds2 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সম্পর্কিত উপাদান

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র নীতি নথিতে সীমাবদ্ধ নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে প্রতিফলিত। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিং পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড লগইন

প্রতিটি লগইন সেশন টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার আসল পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে পারি না এবং রিসেট প্রক্রিয়া আপনার নিবন্ধিত নম্বরে ওটিপি পাঠিয়ে যাচাই করা হয়।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন লবিতে শুধুমাত্র আপনার কাছে দৃশ্যমান এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা স্টাফ সদস্য সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিপোর্ট পিডিএফ ডাউনলোড হিসেবে পাওয়া যায় আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কখন। আপনি যেকোনো অচেনা ডিভাইস থেকে সেশন শেষ করতে পারেন এবং নতুন লগইনে বিজ্ঞপ্তি পেতে সেট করতে পারেন।

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা

আপনার প্রোফাইল তথ্য যেমন নাম এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। লাইভ টেবিলে বা লিডারবোর্ডে আপনার ইউজারনেম প্রদর্শিত হয় কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ প্রকাশ পায় না এবং আপনি যেকোনো সময় ইউজারনেম পরিবর্তন করতে পারেন।

চ্যাট গোপনীয়তা

লাইভ চ্যাট সাপোর্টে আপনার কথোপকথন শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট এজেন্ট দেখতে পারেন। আমরা চ্যাট লগ ত্রিশ দিন সংরক্ষণ করি মান উন্নতির জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট কপি চাইতে পারেন।

ডেটা রপ্তানি সুবিধা

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে জিপ ফাইল পাবেন। এতে আপনার সকল লেনদেন, গেম ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকবে আপনার ব্যক্তিগত সংরক্ষণের জন্য।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি আইডি এবং লগইন আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পেমেন্ট পিন বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে দেখা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সঙ্গে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা লাইভ টেবিল ও স্লট হোস্ট করে তারা যাচাইকরণের জন্য সীমিত ডেটা পান, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন যার মধ্যে লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং ডিভাইস তালিকা রয়েছে। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট অপশন থেকে সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নব্বই দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম এবং যোগাযোগ নম্বর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও দুই বছর এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা চ্যাট লগ ত্রিশ দিন সংরক্ষণ করি সাপোর্ট মান উন্নত করতে এবং তারপর মুছে ফেলি। চ্যাট তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারে এবং আপনি যেকোনো সময় ট্রান্সক্রিপ্ট কপি চাইতে পারেন ইমেইলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সক্রিয় ডিভাইস তালিকা দেখুন এবং অচেনা যেকোনো সেশন তৎক্ষণাৎ শেষ করুন। আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যালোচনা করবে।